پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازیبه گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی و به نقل از روابط عمومی اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده ای خراسان رضوی، مجتبی یعقوبی با اشاره به اهمیت ارتباط مستقیم با رانندگان اظهار کرد: این میز خدمت با حضور نمایندگان تشکلهای صنفی شرکتها و مؤسسات حملونقل داخلی کالای مشهد و مشهد و حومه راهاندازی شده و تلاش میشود مسائل، درخواستها و شکایات رانندگان در محل سالن اعلام بار، بدون واسطه مورد بررسی و پیگیری قرار گیرد.
وی افزود: راهاندازی میز خدمت، ضمن تقویت تعامل میان تشکلهای صنفی و رانندگان، زمینه رسیدگی سریعتر به مشکلات و پاسخگویی شفاف به مطالبات آنان را فراهم میکند و تشکلهای صنفی نیز موظف هستند در چارچوب ضوابط و مقررات، موضوعات مطرحشده را با جدیت پیگیری و برای رفع موانع اقدام کنند.
رئیس اداره حملونقل کالا اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده ای استان خراسان رضوی خاطرنشان کرد: هدف از این اقدام، افزایش رضایتمندی رانندگان، ارتقای کیفیت خدمات در پایانه بار و ایجاد سازوکاری مؤثر برای شناسایی و رفع فوری مشکلات در محل ارائه خدمات است.
اضافه کردن دیدگاه